자주묻는 질문

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• 배송비는 얼마인가요?

• UAH!는 상품정보 중계 및 판매 매체이며, 판매 업체 별로 배송비 정책이 상이합니다각 상품상세페이지에서 배송비를 확인하실 수 있습니다. 

• 배송확인은 어떻게 하나요?

• 우측 상단 프로필의 [마이페이지]를 통해 배송단계를 한눈에 보실 수 있습니다. 

  또한 배송이 시작되면 카카오톡 알림톡 또는 SMS로 안내메시지가 발송됩니다. 

• 배송은 얼마나 걸리나요?

• 상품 배송 기간은 배송 유형에 따라 출고 일자 차이가 있습니다. 

  자세한 사항은 구매하신 상품의 상세 페이지에서 확인 가능하며, 배송 유형 별 기본 출고 기간은 아래와 같습니다. 

  ∙ 일반 택배 / 화물 택배 : 결제 후 1~3 영업일 이내 출고됩니다. 

  ∙ 업체 직접 배송 : 배송 지역에 따라 배송 일자가 상이할 수 있으므로 상품 상세 페이지에서 확인 해주세요. 

  ※ 영업일은 주말, 공휴일을 제외한 기간입니다. 

  ※ 제주와 일부 산간지방은 1~2일 정도 더 소요됩니다. 

  ※ Developer 입점사의 사정에 따라 출고일은 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 

• 여러 상품을 묶음 배송 받으려면 어떻게 해야하나요?

• 각 상품별로 배송처가 상이할 수 있기 때문에 묶음 배송은 어렵습니다. 

  단, 배송처가 같은 경우 배송처의 정책에 따라 가능 할 수 있습니다. 

   

• 배송 시작 알림 메시지를 받았는데, 배송추적이 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요?

• 송장번호 등록 후 1영업일 이내 또는 실제 상품배송이 진행됨과 동시에 배송추적이 가능합니다. 

  ※ 배송처에서 배송이 시작되기 전, 송장을 먼저 출력 후 송장번호를 입력하는 경우가 있습니다. 

• 배송조회를 해보면 배송완료로 확인되는데 택배를 받지 못했습니다. 어떻게 해아하나요?

• 경비실 또는 무인택배함을 먼저 확인 부탁드립니다. 

  별도의 위탁 장소가 없는 경우 배송기사님께서 임의의 장소에 보관하셨을 수 있으니, 기사님께 문의 부탁드립니다.