AS반품교환주소 :
AS반품교환전화번호 :
* 당사는 고객집으로 방문 A/S가 안되며, 택배배송을 통해 A/S가 가능합니다.
* 본 제품은 기획재정부가 고시한 소비자 피해보상규정에 따릅니다.
* 품질 보증기간 내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자에 대해서는 당사가 무상으로 수리해 드리며, 수리가 불가능한 경우 제품을 교환해 드립니다. (품질보증시간: 구입일로부터 12개월 / 단종 후 부품 보유기간은 7년 입니다.)
* 다음의 경우는 보증기간 중이라도 유상으로 처리됩니다.
(1) 소비자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 고장
(2) 당사의 고객센터나 대리점이 아닌 장소에서의 수리나 개조에 의해 발생한 고장
(3) 사용설명서에 명시된 사항의 불이행에 따른 고장
(4) 사용 전원의 이상이나 전원장치의 불량으로 인한 고장(품질기간 불문)
(5) 천재지변에 의한 제품 고장 또는 결함
* 품질 보증기간 경과 후에 발생한 성능 불량 및 고장은 유상 수리가 가능합니다.
* 당사의 서비스를 원하실 경우, 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
※ 반품접수안내 ※
* 반품접수는 술형 후 착용하지 않은 상태에서 7일이내 신청가능합니다. 반품 하려는 사유를 꼭 기입 후, 사이트 상에서 반품 접수 부탁드립니다.
* 제품 하자일 경우를 제외한 모든 사유에는 박스 안에 사유와 함께 택배비 5,000원을 동봉하여 보내주셔야 처리가 가능합니다.
접수후 로젠택배에 택배 접수부탁드립니다.(착불)
* 접수 후 1-2일이내 담당 기사 방문전 연락에 응해주셔야 방문이 가능합니다.
* 입고 후 1-3일 이내 환불처리가 되며, 결제를 무통장 입금하셨을 경우에는 계좌 정보를 함께 입력하여 주시면 빠른 처리가 가능합니다.
※ 교환접수안내 ※
* 교환접수는 수령 후 착용하지 않은 상태에 7일이내 가능합니다.
* 교환하려는 사유를 꼭 기입 후, 사이트 상에서 교환 접수 부탁드립니다.
* 제품 하자일 경우를 제외한 모든 사유에는 상자안에 사유와 함께 택배비 5,000원을 동봉하여 보내주셔야 처리가 가능합니다.
* 접수 후 1-2일이내 담당 기사 방문전 연락에 응해주셔야 방문이 가능합니다.
* 입고 후 1-3일일 이내 교환 출고 처리가 되며, 일시 품절을 경우 환불처리로 진행이 되며, 결제를 무통장 입금으로 하셨을 경우에는
계좌정보를 함께 입력하여 주시면 빠른 처리가 가능합니다.
※ 접수없이 제품을 보낼 경우 처리가 불가합니다.
※ 타 택배사를 이용할시 추가금이 발생합니다.
※ 제품하자를 제외하고 착용한 제품은 모든 처리가 불가하며, 다시 반송됨을 안내드립니다.